对于近期关于“东方甄选”的负面舆论和争议，6月7日凌晨，新东方创始人、东方甄选CEO俞敏洪发布公开信，向东方甄选的客户、股东和投资者道歉。
俞敏洪表示，舆论中“东方甄选做得乱七八糟”的表述，只是和朋友之间谦虚的表达，这是一种习惯表达。“我不只在一个场所说过‘新东方被我做得乱七八糟’，我也认为，几乎没有一个真正的企业家会认为，自己做的企业已经有条不紊，尽善尽美。”
俞敏洪也表示，尽管东方甄选的今天是不完美的，但这种不完美，恰恰是我们的激励和动力，也是走向更好发展的起点。
而对于和张文忠聊天时提到的“未来要远离纷争，过自己想要的生活”的说法，俞敏洪表示，为这样不严谨的表达道歉，此外，人生最大愿望是超越纷争、悠游世界的话，他在20年前就说过，但不意味着自己对东方甄选和新东方的经营不再负责任。30年新东方的历史，证明了在任何一个关键节点，新东方都是有担当的企业，对得起客户、股东和投资者，也对得起员工和管理者，会为信任支持我们的所有人负责到底。
最后，俞敏洪称，网上好意或是恶意的言论，自己都表示感谢，你们的关注就是自己前行的动力，“我曾经说过，天下无敌，不是你战胜所有敌人，而是不管是朋友还是敌人，都能让你变得更加精彩、更加强大。”
二级市场上，截至发稿，东方甄选涨超5%，此前一度涨超7%。
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