快讯摘要

7 月 21 日，滴滴一用户行程预估价与实际花费差异大，系司机用黑产软件改定位，平台已处理并向乘客致歉免单。

滴滴打车：订单异常 26.76 元变 229.66 元 第1张

快讯正文

【滴滴打车订单出现异常，乘客被多收费】近日，有滴滴用户称，7 月在上海的一笔滴滴打车（企业版）订单预估价不到 30 元，行程结束却花费 229.66 元，是预估价 26.76 元的 8 倍，订单显示行程途经江苏苏州吴江区超 160 公里。滴滴客服负责人回复，此异常系司机用黑产软件改车辆定位所致。平台客服曾处理不当，反作弊团队后封禁司机，给乘客免单并致歉。